PREGUNTAS FRECUENTES

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COMO DEVUELVO O CAMBIO UN PRODUCTO?

Si tu compra en nuestra web no se ajusta a lo que esperabas puedes solicitar que te lo cambiemos por otra cosa o te devolvamos el importe de tu compra durante un plazo de 15 días desde que recepciones el pedido. Te pediremos que nos hagas llegar los artículos a nuestro Showroom y nosotros asumiremos el coste de la nueva entrega en caso de cambio.

QUÉ MODALIDADES DE PAGO HAY?

Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito. Sigue las instrucciones al finalizar tu compra y si tienes cualquier duda o problema escríbenos a cottonaccesorios@gmail.com

QUÉ HAGO SI NO HAY STOCK DEL PRODUCTO QUE QUIERO?

Puedes dejar una alerta y así te avisaremos cuando el producto que te interesa vuelva a estar disponible.

ENVIÁIS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA?

No Gestionamos los envíos a estas tres destinaciones.

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HACÉIS ENVÍOS AL EXTRANJERO?

No Gestionamos los envíos al extranjero.

CUANTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

Nuestro objetivo es que tengas tu pedido en casa lo antes posible siendo el plazo máximo de 3 semanas pero el tiempo de entrega dependerá de las referencias escogidas. En la mayoría de productos te damos una fecha de entrega aproximada para que puedas tener una idea de lo que tardamos en confeccionar y enviar. Los productos que no indican plazo de entrega son aquellos que servimos en menos de 2 semanas. Has de tener en cuenta que no podremos enviar tu pedido hasta que nos lleguen todos los productos.